Acessibilidade para todos. Esse é principal objetivo da direção do Hospital de Bertioga (SP), administrado pelo INTS, com a implantação de um novo recurso audiovisual para os pacientes da unidade que tenham alguma dificuldade com leitura ou baixa visão. Com a recente implantação de televisores para chamada do atendimento, a equipe de humanização do hospital verificou que muitos não sabiam ler e, para melhorar a comunicação com estas pessoas, além do nome completo na tela, também foi incluído um áudio, para a chamada.
Outra iniciativa foi criada para garantir a facilidade na hora de direcionar estes pacientes aos setores, com cores distintas nas telas de TV onde a chamada é feita. A identificação ficou da seguinte forma: TV azul: senha recepção; TV verde: triagem; TV vermelha: médico. O paciente é orientado sobre o funcionamento do sistema, logo no primeiro atendimento.
A iniciativa visa desenvolver ações que promovam aces
sibilidade e inclusão social.
