Nos últimos dias 26 e 27 de fevereiro, uma iniciativa para aprimorar a qualidade do atendimento no Sistema de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) 192 – Regional Mogi das Cruzes foi realizada. O treinamento, voltado para a equipe da sala de regulação médica, foi uma medida estratégica para garantir a máxima eficiência em todos os setores relacionados ao sistema 192.
O SAMU Mogi, unidade gerida pelo Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde, teve como objetivo fortalecer a capacitação dos profissionais que desempenham um papel vital nos atendimentos prestados à população. Cada membro da equipe é considerado peça fundamental quando o serviço é acionado pela comunidade.
O Treinamento para Rádio Operador e TARM (Técnico Auxiliar de Regulação Médica) desempenha um papel crucial no processo. Esses profissionais são os responsáveis pelo primeiro contato da população com o SAMU, desempenhando funções específicas que são fundamentais para um atendimento eficaz.
O TARM, por exemplo, é encarregado de receber as solicitações de ambulância, abrindo o chamado ao registrar informações essenciais, como a queixa principal (detalhes sobre o que aconteceu com a vítima) e o endereço, acompanhado de um ponto de referência. Esses dados são cruciais para garantir que a equipe da ambulância localize o local da ocorrência de maneira rápida e eficiente.
Já o Rádio Operador é o profissional responsável pela logística das viaturas, garantindo que as ambulâncias cheguem ao local no menor tempo possível. Além disso, esse profissional presta apoio às equipes durante todas as ocorrências, desempenhando um papel fundamental na coordenação das ações.
Por fim, o médico regulador é encarregado de ouvir atentamente todos os detalhes da situação, buscando informações adicionais sobre o estado da pessoa que está necessitando de socorro. Essa abordagem integrada e especializada visa assegurar que cada aspecto do atendimento seja otimizado para oferecer o melhor suporte possível à comunidade.
A população do Alto Tietê é convidada a compreender a importância desses profissionais, cujo treinamento contínuo é uma peça-chave para a eficiência e qualidade dos serviços prestados pelo SAMU 192 – Regional Mogi das Cruzes. A busca constante por aprimoramento destaca o compromisso da instituição em garantir um atendimento de excelência em situações de urgência e emergência.
