Certificação reconhece equipes e profissionais que recebem elogios da população por meio da rede de ouvidoria do Sistema Único de Saúde
Com o intuito de valorizar e agradecer o empenho dos seus colaboradores e profissionais médicos, o Hospital Dia Santo Amaro (HDSA), administrado pelo Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde (INTS), realizou no dia 17 de abril a solenidade para entrega do certificado e bottons do Programa “Gente que faz o SUS”. A ação busca identificar os profissionais que tiveram mais destaque e serviços elogiados através dos Canais de Ouvidoria do SUS. Neste primeiro momento, mais de 40 profissionais receberam a certificação.
O evento de reconhecimento foi realizado com a presença de gestores do Hospital e equipes técnicas. Entre os profissionais certificados, havia técnicos de enfermagem, enfermeiros, médicos, auxiliares administrativos, recepcionistas e copeiras.
Criado em outubro de 2022 pela Secretaria Municipal da Saúde, por meio da Coordenadoria de Gestão de Pessoas (Cogep) e da Divisão de Ouvidoria, o Selo “Gente que faz o SUS” constitui um reconhecimento aos profissionais que recebem elogios na rede de ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) pelo atendimento prestado à população. Trata-se de uma homenagem simbólica aos profissionais de toda a Secretaria Municipal da Saúde do município de São Paulo.
A Diretora Geral do HDSA, Silvia Herranz, realizou a abertura do evento trazendo a trajetória do INTS juntamente com os seus valores e pilares institucionais. “O reconhecimento é de grande importância e evidencia a constante busca por excelência no atendimento à população, com base em práticas de humanização, acolhimento e respeito ao paciente”, disse.
O Gerente Administrativo, Alexandre Rodrigues, expressa profunda gratidão aos profissionais do hospital pelo compromisso e dedicação incansável. “Cada membro da equipe é importante. Considero fundamental reconhecer o papel vital na prestação de cuidados de saúde de alta qualidade”.
A Gerente Assistencial, Angélica Mendes, também relata a admiração a todos os incríveis profissionais do nosso hospital. “Seu compromisso, dedicação e compaixão são verdadeiramente inspiradores. Obrigada por sua incansável dedicação em fazer a diferença na vida das pessoas que atendemos. Vocês são verdadeiros heróis, e o trabalho de cada um de vocês não passa despercebido”, comentou.
