O Centro de Saúde Infantil de Itaquaquecetuba (CSI), administrado pelo Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde (INTS), lançou em julho de 2024 o projeto “Enquanto Espero”, uma iniciativa encantadora que busca transformar a experiência de crianças e suas famílias durante o tempo de espera para atendimento. Com foco em criar um ambiente mais acolhedor e lúdico, o projeto já tem conquistado sorrisos e momentos de descontração.
Alessa Alves, gerente da unidade, ressalta a importância da ação: “Seguimos com o nosso projeto, que visa proporcionar um ambiente mais leve para os nossos pacientes enquanto aguardam atendimento.” As atividades recreativas realizadas contam com fantasias, músicas e brincadeiras para envolver as crianças, ajudando a suavizar a tensão comum em ambientes de saúde.
A ideia do “Enquanto Espero” foi sugerida pelo Diretor Geral do INTS, Alan Kertzman, durante uma visita à unidade, e prontamente acolhida pela equipe. Desde então, o projeto não se limita a datas comemorativas, sendo incorporado ao cotidiano da unidade.
A gerente do CSI Itaqua observa o impacto positivo dessas ações no dia a dia das crianças. “Sabemos que essas atividades lúdicas diminuem o medo e a insegurança durante o atendimento. É impressionante como a atmosfera da unidade se transforma. Os sorrisos das crianças e dos colaboradores são o reflexo dessa mudança. Isso faz o nosso dia!”
O projeto “Enquanto Espero” reforça o compromisso do CSI Itaqua em oferecer um atendimento humanizado, criando uma experiência de saúde mais leve e transformadora para as crianças.
