Sistema de “via rápida” entrou em funcionamento nesta segunda-feira (19) com foco na eficiência, redução de tempo de espera e humanização do atendimento no pronto-socorro .
O Hospital e Maternidade de Suzano iniciou, nesta segunda-feira (19), a implantação do modelo Fast Track, um novo fluxo de atendimento voltado a pacientes com queixas de baixa complexidade. A iniciativa visa reduzir o tempo de espera, evitar a sobrecarga das salas de emergência e melhorar a experiência dos usuários com sintomas leves.
Voltado para pacientes entre 18 e 59 anos com sinais vitais dentro da normalidade, o modelo utiliza o Protocolo de Manchester para triagem. Aqueles classificados com as cores azul ou verde (indicações de baixa gravidade) são direcionados ao atendimento rápido, com previsão de alta médica em até duas horas.
Entre os principais benefícios esperados estão a diminuição da permanência na unidade, a racionalização do uso de exames e medicamentos intravenosos, além da maior fluidez no pronto-socorro. Sintomas como dor de garganta sem febre, cefaleia leve, dores musculares sem trauma, diarreia leve, infecção urinária simples e conjuntivite estão entre os quadros clínicos elegíveis para o novo modelo.
O fluxo tem início na recepção, com abertura de ficha e colocação de pulseira de identificação. Em seguida, o paciente passa pela triagem, onde uma equipe de enfermagem avalia os sinais vitais. Somente os que se enquadram nos critérios específicos, como pressão arterial entre 100 –139 x 60–90 mmHg e temperatura entre 36,5°C e 37,5°C, são encaminhados ao Fast Track. Pacientes com comorbidades, idosos, gestantes ou crianças continuam sendo atendidos pelo fluxo convencional.
O atendimento no novo modelo é feito por uma equipe multidisciplinar. Médicos seguem protocolos específicos e podem orientar o encaminhamento à Unidade Básica de Saúde (UBS) para continuidade do cuidado. Técnicos e auxiliares de enfermagem realizam procedimentos necessários, como administração de medicações orais e intramusculares.
Segundo o gestor do HMS, Ricardo Bricidio, a estratégia representa um avanço na gestão assistencial. “Essa é mais uma iniciativa que reforça nosso compromisso com a eficiência, humanização e qualidade no atendimento à população”, declarou.
Para a Dra. Margarete Lima, gerente médica do hospital, o modelo traz benefícios tanto para os pacientes quanto para a operação da unidade. “O fluxo específico para casos de baixa complexidade melhora a organização do pronto atendimento”, afirmou. “Com o Fast Track, oferecemos um cuidado mais ágil e eficiente para casos leves, sem perder qualidade ou segurança, tornando o atendimento mais humanizado.”.
