por comunicacaowp | out 29, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, IRSI, Notícias
A manhã da última sexta-feira (25) foi de cuidados para os funcionários da UNEB (Universidade do Estado da Bahia). Foi o primeiro dia de ações itinerantes de saúde para os servidores do Estado, realizadas pelo Hospital de Brotas, na Semana do Servidor Público que tem o seu dia comemorado em 28 de outubro. De 29/10 a 1°/11/24, as ações continuarão a ser realizadas em outros locais.
O Hospital de Brotas (HB), unidade do INTS (Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde), atende com exclusividade o funcionalismo público do governo estadual baiano, por meio do Plano de Saúde Planserv. O HB montou um stand no pátio do campus da UNEB, no bairro do Cabula, para oferta de serviços rápidos de cuidados com a saúde.
A ação “Saúde é para todos!” foi promovida pelo IRSI (Instituto de Responsabilidade Social do INTS). E disponibilizou os seguintes serviços: atendimento com nutricionista, exame de bioimpedância, aferição de pressão e glicemia, além de orientações cadastrais sobre Planserv.
A servidora pública Júlia Cardoso de Araújo, 44 anos, é técnica universitária, e foi uma das beneficiadas com a ação. “Eu achei um serviço muito bom, eficaz como um atendimento inicial que pode nos alertar para a necessidade de cuidados mais amplos e especializados para a nossa saúde. A equipe é excelente no acolhimento e na assistência” – comentou Júlia que ainda não conhecia o Hospital de Brotas e teve a oportunidade de saber sobre a nova unidade hospitalar exclusiva para os beneficiários do Planserv.
Você já conhece o Hospital de Brotas?
Esse também foi um dos objetivos dessa ação na UNEB para os seus funcionários: apresentar-lhes o Hospital de Brotas. Durante os atendimentos, os servidores tiveram a chance de obter informações sobre os serviços do HB com a distribuição de folders e esclarecimento de dúvidas sobre a unidade. Além de homenageá-los pelo seu dia com os serviços de saúde disponibilizados.
A enfermeira Fabiana Leite foi quem coordenou a ação “Saúde é para todos!”, dentro do Projeto Saúde e Bem-estar do IRSI. Para ela, essa é uma oportunidade de trazer a conscientização do quadro de saúde atual de cada pessoa atendida. “Os atendimentos mostram caminhos e oportunidades de cada um se cuidar melhor. E o volume de hoje superou nossas expectativas. Foi um sucesso!” – alertou Fabiana.
A previsão era de atender 100 funcionários, por ordem de chegada, com a distribuição de senhas. Às 14h, 120 já tinham sido atendidos. Numa demonstração prática do interesse do público-alvo em cuidar da sua saúde, aproveitando a praticidade de ter um pouco do Hospital de Brotas no seu local de trabalho.
Essa foi a primeira ação da Semana do Servidor Público que o Hospital de Brotas está realizando de forma itinerante. Até o dia 1º de novembro, outros locais do Governo do Estado da Bahia vão receber o Projeto “Saúde é para todos!”. Continue nos acompanhando que vamos trazer mais notícias saudáveis sobre esse Projeto.
por comunicacaowp | out 11, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
Com foco no autoconhecimento, a mentoria imersiva aconteceu na sede do Instituto em Salvador.
Nos dias 9 e 10 de outubro, o Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde foi palco do “Prolíder”, com foco no autodesenvolvimento. Na quarta-feira (09), o encontro foi feito com os gestores da sede. Já na quinta (10), foi a vez das lideranças do Hospital de Brotas e da UPA Brotas. O treinamento, já conhecido pelos colaboradores do INTS, é dedicado ao desenvolvimento de líderes, com ênfase no autoconhecimento e troca de experiências. A iniciativa promove reflexões entre esses colaboradores participantes, visando fortalecer a capacidade de liderar de dentro para fora. O módulo, já apresentado em unidades como a Maternidade Municipal Lourdes Nogueira em Aracaju, teve como tema a “Coragem para liderar”.
Durante o treinamento, os líderes vivenciaram momentos de muita troca e aprendizado, que ressaltaram a importância de liderar a si mesmo antes de liderar os outros. Eles foram incentivados, também, a refletirem sobre suas histórias pessoais, compreendendo como essas experiências moldam suas identidades. Entre as principais competências desenvolvidas, destacam-se a comunicação eficaz, a empatia, a inteligência emocional, a gestão de conflitos e a tomada de decisão assertiva.
O Coordenador de Suprimentos do Hospital de Brotas, Davi Almeida, participou pela 2ª vez e ressaltou a relevância do treinamento: “É um momento muito importante e impactante. Participar do Prolíder me abre a mente para o quanto ainda preciso aprender e evoluir. Isso melhora minha interação com os colegas e me ajuda a entender que, apesar das experiências passadas, o aprendizado contínuo é fundamental em um mundo em constante mudança.”
Mauricio Messa, farmacêutico responsável pela UPA Brotas, também compartilhou sua visão sobre o evento, afirmando que “É sempre engrandecedor. Estou participando pela 4º vez e cada participação traz novos aprendizados sobre liderança e os ajustes necessários para liderar pessoas. O programa é extremamente válido.”
O treinamento reforça a ideia de que o autoconhecimento é a base para liderar equipes com propósito e confiança. Os líderes que investem em seu desenvolvimento pessoal estão mais bem preparados para impactar positivamente suas comunidades, destacando a importância de formar líderes que se conhecem bem.
por comunicacaowp | out 2, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
O Hospital de Brotas, unidade própria do INTS, implementou recentemente o serviço de atendimento virtual intitulado “Gal”. A nova ferramenta visa facilitar a rotina dos colaboradores, permitindo acesso por meio de uma tecnologia que os encaminha de forma automática a um bate-papo, acessado através de QR Codes disponíveis nas instalações do hospital. Essa tecnologia segue a mesma linha da inteligência artificial “Suzana”, que já atende os profissionais do Hospital Maternidade de Suzano desde julho deste ano.
A gestão do INTS busca modernizar e aprimorar os serviços oferecidos pelo Hospital de Brotas através de inovações, como a implementação desse serviço. Essa iniciativa tem como objetivo otimizar os processos internos e proporcionar suporte em diversas áreas, incluindo esclarecimento de dúvidas, orientações sobre prontuários eletrônicos, manutenção, suporte técnico de TI e outros serviços essenciais. A utilização da tecnologia também permite uma comunicação mais ágil e eficiente entre os colaboradores e os serviços internos do hospital, reforçando o compromisso com a qualidade no atendimento e com a informação.
A implementação da tecnologia nos ambientes hospitalares tem se mostrado fundamental para a evolução dos serviços de saúde. Segundo Carolaine Oliveira, do Núcleo de Segurança do Paciente e INEP, “a aplicação da tecnologia no ambiente hospitalar traz inúmeros benefícios tanto para a instituição quanto para os colaboradores. Um dos principais ganhos é a melhoria na qualidade do atendimento ao paciente, com a otimização de processos e a automação de tarefas administrativas e clínicas.”
Ela destaca ainda a importância dos sistemas informatizados, que “facilitam o acesso rápido e seguro às informações dos pacientes, promovendo decisões mais ágeis e assertivas por parte dos profissionais de saúde.” Além disso, a utilização de assistentes virtuais tem se revelado uma ferramenta eficiente. “Elas orientam os colaboradores em temas como cadastro de ponto, questões de recursos humanos, incluindo folhas de pagamento, benefícios e políticas internas, além de fornecer orientações sobre os procedimentos do hospital.”, pontuou.
A assistente virtual, disponível 24 horas por dia, proporciona um suporte contínuo, algo vital em ambientes que operam em turnos ininterruptos. Isso não apenas promove a autonomia dos colaboradores, mas também otimiza a rotina de trabalho, melhorando a eficiência geral do hospital. Como ressalta Carolaine, essa abordagem reduz a dependência da intervenção direta de gestores, permitindo que os funcionários resolvam questões comuns de maneira rápida e independente.
por comunicacaowp | ago 29, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
No último dia 28 de agosto, o Hospital de Brotas (HB) participou do 3º Encontro dos Aposentados em Saúde do Estado da Bahia, sendo apresentado para este público, na sua maioria beneficiários do Plano de Saúde Planserv, e para quem o HB disponibiliza seus serviços com exclusividade.
O evento, em seu terceiro ano consecutivo, aconteceu durante toda a quarta-feira (28), das 8 às 17:30, no Auditório Jurandy Lima, na sede do SINPOJUD (Sindicato dos Servidores do Poder Judiciário do Estado da Bahia), no bairro de Nazaré, em Salvador/BA. Cerca de 100 aposentados prestigiaram o evento. O módulo sobre o Hospital de Brotas encerrou as atividades do encontro. A coordenadora-geral do Planserv, Socorro Brito, abriu este último módulo e logo convidou o Gerente Médico do HB, o cirurgião Lucas Coutinho para fazer uma apresentação em detalhes sobre os serviços disponíveis. Esta foi mais uma etapa de divulgação do novo hospital ao seu público.
“Eu costumo começar as apresentações sobre o Hospital de Brotas dizendo que do antigo Hospital Evangélico, que lá funcionou durante décadas, só sobrou o endereço. Hoje temos um hospital completamente novo, moderno, repaginado e com todos os leitos e serviços destinados com exclusividade aos beneficiários do Planserv. Como Socorro Brito já comentou anteriormente, aqui na sua fala, mas eu gostaria de reforçar mais uma vez: o Hospital de Brotas chegou para somar à Rede Credenciada do Planserv. Nada muda em relação aos antigos hospitais da rede que permanecem com o credenciamento. Seremos mais uma opção, com uma grande diferença. No HB, não teremos pacientes de nenhum outro plano de saúde em disputa de vaga, porque este Hospital é exclusivo para os usuários do Planserv” – assim Coutinho abriu a sua apresentação.
Ao término da fala de Dr Lucas Coutinho, Socorro Brito reassumiu o microfone e respondeu aos questionamentos de algumas aposentadas da plateia sobre o Planserv de forma geral. Numa maioria feminina presente ao evento, onde apenas cerca de 10% eram de homens aposentados.
O corpo a corpo na divulgação do novo produto
“A nossa participação aqui neste 3º Encontro é de suma importância para apresentarmos um produto novo, genuinamente Planserv, a estes beneficiários, para começarmos a plantar neles a confiança pelo serviço. Eu estar aqui, de forma presencial, perto deles, olho no olho, oferecendo o produto e assumindo a responsabilidade por ele dá todo um respaldo e fortalecimento na confiabilidade” – ressaltou a Coordenadora-Geral do Planserv que tem como hábito profissional estar em campo, próxima aos serviços e aos usuários.
Membros da equipe do Planserv permaneceram disponíveis durante o evento, circulando pelo auditório para conversas individuais com os aposentados interessados em tirar dúvidas, fazer queixas ou tecer elogios. Esta troca direta e pessoal é mais uma maneira de acolhimento ao beneficiário.
Aposentada da área administrativa da SESAB (Secretaria da Saúde do Estado da Bahia) há sete anos, Maria Leonor Santos, 63, participou do Encontro, ativa e atenta, sentada na primeira fileira de cadeiras. “Este tipo de encontro é muito importante para cuidar da nossa saúde, pessoas na terceira idade que somos, principalmente da parte mental. Além de agregar e fortalecer a nossa categoria, é um canal para a gente tirar dúvidas e trazer nossas demandas. Um canal direto de comunicação. A gente ganha voz e empoderamento nestas discussões presenciais” – relatou, Maria Leonor, cheia de orgulho. Ela mora no bairro de Brotas e já conheceu o Hospital novo. ‘Está muito bonito. Mas ainda precisamos de um tempo para ver como vai ser a qualidade dos seus serviços. Sabemos que ele não vai resolver os problemas do Planserv, mas pode ajudar em muita coisa. Tenha certeza, quero muito que dê certo. E já me ofereço para ser garota propaganda do Hospital de Brotas, se ele for bom mesmo e dê certo. E a gente quer que isto aconteça” – completou a aposentada, confiante e esperançosa.
A gente também quer, D. Leonor.
Que assim seja! E assim será. Vida longa aos beneficiários do Planserv e ao Hospital de Brotas.
por comunicacaowp | ago 26, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
Na noite da segunda-feira (26), a FETRAB (Federação dos Trabalhadores Públicos do Estado da Bahia) promoveu uma live no seu canal do YouTube para apresentação em detalhes sobre os serviços do Hospital de Brotas, unidade própria do INTS (Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde) inaugurada há dois meses e que tem o atendimento exclusivo para o Planserv.
A Live do dia 26 foi a primeira do Canal da FETRAB no Youtube. O tema “Hospital de Brotas” (HB) foi a estreia do canal e contou com uma média de 250 participantes, durante 1h15min de bate-papo.
O funcionário público do Governo do Estado da Bahia e membro da FETRAB, Jorge Thadeu, fez a apresentação da Live que contou com as falas sobre o HB de Socorro Brito – Coordenadora-Geral do Planserv e Dr Lucas Coutinho – Gerente Médico do Hospital e também funcionário público, beneficiário do Planserv.
Profª Marinalva Nunes – Diretora da Fetrab e o Policial Civil Reonei Menezes – Coordenador-Geral da Fetrab em exercício foram os outros dois participantes do encontro virtual. Menezes, registrou elogios à atuação de Socorro Brito à frente do Planserv e ao serviço do HB, dando a sua opinião enquanto usuário. Ele já foi atendido na unidade, onde vai realizar um procedimento em breve. “Só tenho elogios a fazer sobre o atendimento que recebi no Hospital de Brotas. Desde os colaboradores da portaria e da recepção até a assistência médica. Me senti acolhido e seguro e estou confiante e tranquilo para me submeter ao procedimento que farei lá” – relatou o policial.
Dr Lucas Coutinho apresentou os serviços do Hospital de Brotas e o seu corpo clínico e informou: “Este material que estamos aqui compartilhando em tela, será disponibilizado pelo Planserv para vocês, beneficiários, por meios digitais”.
O Hospital de Brotas é uma unidade única e exclusiva para atender o Planserv e chegou para aumentar o número de hospitais da Rede Credenciada já existente. Socorro Brito fez questão de ressaltar isso, mais uma vez, já que esta questão vem sendo informada desde o último mês de maio, quando ainda faltava um mês para a inauguração da unidade. “Os hospitais que hoje estão credenciados à rede que atende ao Planserv seguem mantidos. A chegada do HB nada muda sobre isso, mas será mais um hospital para vocês contarem com a vantagem da exclusividade” – reforçou ela
por comunicacaowp | ago 21, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
Na manhã do último dia 20 de agosto, na sala Convention Center da Sede do INTS em Salvador, no 16º andar do Ed TK Tower, no bairro da Pituba, 20 colaboradores líderes de diferentes áreas do Hospital de Brotas reuniram-se com o diretor-geral do INTS, Alan Kertzman. Juntos, realizaram a primeira “1Hora com DG” da unidade.
A ação “1 Hora com DG” – 1HDG já é realizada há cerca de quatro anos e é o momento em que o diretor-geral do INTS, Alan Kertzman, se disponibiliza à escuta conjunta de líderes de determina unidade. É o momento para trocas diretas, valendo de críticas construtivas a elogios, de queixas a gratidões, de questionamentos a esclarecimentos, de desabafos a partilhas. O objetivo maior é que as áreas se escutem e se ajudem entre si, intermediadas por um gestor do INTS. O objetivo melhor é ter o diretor-geral, mais conhecido como DG, numa forma carinhosa e carismática como Kertzman é chamado pela maioria dos colaboradores, participando desta troca e tendo conhecimento do que é relatado na oportunidade do encontro.
Em geral, DG vai às Unidades de cada Contrato. Desta vez, a Sede de Salvador recebeu os líderes do Hospital de Brotas (HB), muitos deles novatos na Família INTS. E o encontro que ocorreu no dia em que o HB completou dois meses de inaugurado, previsto para durar uma hora, como diz o seu próprio nome, rendeu tanto que durou 2h20min. Unidade nova, recém-inaugurada em 20.06.24, alguns colaboradores novos no INTS, todo mundo cheio de assunto para conversar. Uma hora e 10 minutos de encontro para cada mês de funcionamento do Hospital.
O Diretor Administrativo do INTS, Sandro Malheiros, também participou desta 1HDG, como convidado mais que especial, pois esteve à frente do processo de criação e implantação do Hospital de Brotas. Fabiano Guerreiro, diretor-geral do HB, também participou do encontro, entre as lideranças da unidade.
O jeito DG de ser
Alan Kertzman ressaltou a importância e responsabilidade do Hospital de Brotas, como a primeira unidade própria do INTS, e como contratado pelo Planserv – plano de saúde dos servidores públicos do Governo do Estado da Bahia, para atendimento exclusivo aos seus beneficiários que totalizam cerca de 490 mil. O Hospital de Brotas começou a funcionar, já fazendo parte da Rede Credenciada de hospitais baianos que atendem ao Planserv. “A gente está com uma responsabilidade muito grande com o Hospital de Brotas. E a gente não pode errar. Juntos vamos dar o nosso melhor com a nossa expertise e oferecer o nosso melhor em assistência” – enfatizou Kertzman, ou melhor, DG.
E enquanto ele escutava e conversava, circulou pela sala entre os participantes, servindo sequilhos e biscoitinhos que estavam disponíveis numa bancada. “Já entramos pelo horário de almoço e todos devem estar com fome” – comentou ele, bem no seu jeito DG de ser! Resolutivo, prático, direto, simples, acolhedor e simpático.
“Fazer parte deste progresso do INTS com o HB está sendo gratificante e, ao mesmo tempo, desafiador. Estamos trabalhando muito. E ter a oportunidade de ser ouvida pelo DG, neste projeto, inicialmente, gera em nós sentimentos de confiança e cumplicidade. Porém, o que faz toda a diferença é sentir-se acolhida, motivada e segura para este diálogo” – assim a nutricionista Lida Mineli, que está no INTS há cerca de seis anos e é Responsável Técnica (RT) na área de nutrição, definiu como é o momento 1HDG para ela. E completou: “Cuidar das relações interpessoais e dos sentimentos dos Colaboradores, neste momento inicial do Hospital, acredito que seja para o Instituto mais um grande desafio tão importante quanto implantar os processos. Pois os processos dependem de seres humanos, movidos por emoções e com suas histórias de vidas pessoais e profissionais” – completou Lida que está responsável pelo Serviço de Nutrição do HB.
O Colaborador Adriano Porto, Coordenador de Atendimento do Hospital de Brotas, participou do 1HDG, no seu 4º dia de INTS. Recém-chegado, ele fez questão de compartilhar o quão bem recebido e acolhido foi pela equipe do HB. “Já trabalhei em algumas instituições. Tenho um bom caminho percorrido na minha vida profissional. Mas confesso que nunca me senti tão confortável nos primeiros dias de algum local de trabalho. Senti uma energia positiva diferente, em todos os setores pelos quais passei. Estou tendo um acolhimento espetacular, e só tenho a agradecer” – contou Porto. E boa parte dos colegas presentes ao encontro contaram para ele o que é isso: é o DNA INTS, o sangue verde que circula no coração que bate pela Organização. Seja muito bem-vindo, Adriano!
Seja bem-vinda ao HB, 1HDG! Até a próxima!
