por comunicacaowp | ago 20, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
Encontro com sindicatos destaca avanços, desafios e estratégias de comunicação
Em uma reunião realizada em 15 de agosto, o Hospital de Brotas, sob a gestão do Instituto Nacional de Tecnologia em Saúde (INTS), e o Planserv, programa de assistência à saúde dos servidores públicos, reafirmaram seu compromisso com a excelência no atendimento ao expor os avanços recentes e discutir estratégias para superar desafios de comunicação. O encontro visou apresentar as novas categorias e serviços oferecidos pelo hospital e abordar questões relacionadas à aceitação e ao feedback dos beneficiários.
O principal foco da reunião foi destacar a evolução da parceria entre o Planserv e o Hospital de Brotas. Segundo a coordenadora do Planserv, Socorro Brito, “a relação com o INTS tem sido uma verdadeira construção de parceria”. Ela acrescentou que as ações realizadas ao longo dos últimos dois meses e meio têm sido fundamentais para alcançar as metas estabelecidas e oferecer um atendimento de qualidade. “A colaboração tem sido vista como um processo de aprendizado contínuo, essencial para a construção de um modelo eficaz de funcionamento hospitalar”, completou.
A reunião contou com a presença de representantes sindicais, que desempenham um papel crucial na comunicação entre os beneficiários e as instituições de saúde. Esses líderes tiveram a oportunidade de fornecer feedback direto e discutir a experiência dos beneficiários com o novo hospital. A participação ativa dos sindicatos foi destacada como um ponto positivo, permitindo um diálogo mais aberto e transparente sobre as expectativas e desafios enfrentados.
Durante o encontro, foi ressaltado que, até o momento, o feedback sobre o Hospital de Brotas tem sido amplamente positivo. O conselheiro titular do Planserv, Firmino Júlio, mencionou que “os servidores estão surpresos com a qualidade dos equipamentos e o acesso ao atendimento”. Ele destacou também a localização central do hospital, que facilita o acesso da população. A satisfação com a nova estrutura foi evidente, especialmente considerando que o Hospital de Brotas, anteriormente conhecido como Hospital Evangélico, tem uma longa história e uma conexão emocional com muitos servidores.
A reunião também destacou a importância de um acompanhamento contínuo para avaliar a eficácia das estratégias de comunicação. A proposta é realizar eventos a cada dois meses para manter a informação atualizada e ajustar as abordagens conforme necessário. O diretor Geral do hospital, Fabiano Guerreiro, enfatizou a importância de aumentar a visibilidade dos serviços oferecidos. “Estamos planejando a realização de eventos periódicos para garantir que todos os beneficiários estejam bem informados sobre os serviços e tratamentos oferecidos no equipamento. Queremos garantir que a informação sobre o hospital chegue de maneira eficaz aos beneficiários e que possamos atender às suas necessidades da melhor forma possível”, concluiu o diretor.
O Hospital de Brotas, em parceria com o Planserv, continua empenhado em oferecer um atendimento de excelência e em fortalecer a parceria com os sindicatos e beneficiários, com o objetivo de aprimorar o acesso e a qualidade dos serviços de saúde para os servidores públicos do estado.
por comunicacaowp | jul 18, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias, Sem categoria
Cerca de 500 mil beneficiários do Planserv – Plano de Saúde dos Servidores Públicos do Governo do Estado da Bahia – que residem na capital e no interior, contam, desde o último mês de junho, com um hospital para atendimento exclusivo ao Plano: o Hospital de Brotas (HB) que é a primeira unidade própria do INTS (Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde).
A maioria dos pacientes que chegam ao Hospital de Brotas é de Salvador. Vindo de outras unidades credenciadas à rede do Planserv, sejam clínicas ou hospitais que estão com alta ocupação, e encaminham os pacientes para o HB. A Emergência Adulto do Hospital está com o funcionamento previsto para a última semana deste mês de julho.
Alguns pacientes originários do interior do estado também chegam ao Hospital de Brotas, em geral, de ambulância, transferidos para a continuidade de algum tratamento hospitalar. Estas transferências são providenciadas pelo próprio Planserv, e realizadas por empresas terceirizadas para a prestação de serviços de transporte médico.
Este foi o caso do lavrador Isaías José Teixeira Sobrinho, 68 anos, natural do município de Seabra, na Chapada Diamantina. Na véspera do São João, ele estava em cima de uma escada móvel de alumínio, lavando as paredes da varanda da sua casa, lá em Seabra, e caiu desacordado. “Eu não lembro de nada que aconteceu, nem como eu caí, nem como eu me levantei” – contou ele, do leito 30 da Enfermaria do Hospital de Brotas, depois de ter passado 24 horas em observação na UTI do mesmo hospital.
Antes de chegar ao HB, Isaías Teixeira ficou internado por dois dias no Hospital Regional da Chapada, em Seabra / BA. Com diagnóstico de traumatismo craniano, a família optou pela transferência para Salvador. Sendo ele um beneficiário pensionista do Planserv, foi levado para o Hospital de Brotas. A sua esposa, falecida há cinco anos, foi professora concursada do Governo do Estado da Bahia. Como viúvo, ele permaneceu com o direito do benefício do Plano.
Assistência do Planserv, do interior à capital
Durante todo este processo de Seu Isaías, desde a queda, passando pelas duas internações, até a transferência de ambulância, ele foi acompanhado pela filha, Fabiana Teixeira, Técnica de Enfermagem. “Nós fomos muito bem assistidos pelo Planserv. Eles providenciaram todo o trâmite para a transferência de painho em ambulância avançada, de Seabra para Salvador, e no atendimento aqui no Hospital de Brotas. Novinho em folha com uma equipe bem preparada e acolhedora. Só temos a agradecer. Serviço de excelência. O Planserv está de parabéns e a gente agradece por isso.” – assim a filha Fabiana descreveu o atendimento de seu pai.
E ele completou: “Aqui eu já fiz todos os exames que precisei fazer, de uma vez só, em um só lugar. Isso facilita muito a nossa vida. Estou muito satisfeito com o serviço deste hospital novo”.
Fabiana Teixeira ainda comentou que a mãe dela, titular original do Planserv, e que sempre gostou muito do Plano, contou com a cobertura integral para o tratamento, na sua etapa final de vida, quando enfrentou sérios problemas de saúde. A família se diz muito grata ao Planserv.
O diretor-geral do Hospital de Brotas, Fabiano Guerreiro, desde a inauguração da unidade afirma: “Nós vamos trabalhar para oferecer um serviço de excelência com a bandeira da humanização que conquiste e cative os beneficiários do Planserv. Este é um hospital exclusivo para eles. E é para cá que nós queremos que eles queiram vir, quando necessário for.”
Seu Isaías teve alta no dia seis de julho. Voltaram para Seabra, ele e a filha, Fabiana – sua acompanhante, satisfeitos com o atendimento recebido por ele durante o período de internação. E com o desejo de no São João de 2025, aproveitarem os festejos juninos em Seabra, fora do hospital!
por comunicacaowp | jun 28, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
Primeira unidade de assistência à saúde própria do INTS – Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde, o Hospital de Brotas chegou para atender com exclusividade os beneficiários do Planserv – Plano de Saúde dos Servidores Públicos do Governo do Estado da Bahia.
No dia 20 de junho de 2024, às 11:40, com o peso da responsabilidade de cuidar da saúde de servidores públicos do Estado e a medida dos 15 anos de experiência do INTS na área de gestão e assistência em saúde, nasceu, para a felicidade do público do Planserv e a tranquilidade do Governo da Bahia, o Hospital de Brotas – filho legítimo e concebido do INTS, sua primeira unidade própria.
É a primeira vez que o Planserv destina um hospital com atendimento exclusivo para os seus beneficiários. É a primeira vez que o INTS dispõe de uma unidade privada e própria para oferecer a sua qualidade de assistência à saúde. Mas, juntos, somam 38 anos de atuação no mercado, 23 anos do Planserv + 15 anos do INTS. Tempo, experiência e vontade suficientes para fazerem dar muito certo, um Hospital que vem sendo planejado, construído e implantado pelo INTS há três anos.
“Desde 2021 estamos investindo alto no Hospital de Brotas. Com a nossa expertise e o carinho de sempre que empenhamos em todos os nossos projetos. Vamos nos dedicar ao máximo e oferecer aos beneficiários do Planserv uma assistência de altíssimo nível, como eles esperam e merecem” – garantiu Ian Cunha, Superintendente-Geral do INTS, na cerimônia de inauguração do Hospital, no último dia 20 de junho.
Participaram da inauguração, ao longo do dia, diretores e colaboradores do INTS e do Hospital de Brotas, beneficiários e gestores do Planserv, representantes dos Sindicatos das áreas de saúde e dos servidores públicos e representantes da SAEB – Secretaria da Administração do Estado da Bahia, órgão ao qual o Planserv está vinculado.
O Diretor-Geral do INTS, Alan Kertzman, frisou a importância de receber os representantes dos sindicatos, num momento tão esperado pelos servidores do Estado. “É uma honra receber todos os sindicatos aqui. Compartilharmos juntos, um momento tão importante e especial para todos. Chegou o dia tão esperado que será um divisor de águas para o INTS, com o seu hospital próprio, na cidade de Salvador, nosso berço, e para o Planserv com uma unidade hospitalar para atendimento exclusivo aos seus quase 500 mil beneficiários” – afirmou Kertman.
A atual rede credenciada ao Planserv será mantida
“Pleito antigo dos servidores estaduais, o Hospital de Brotas se junta à atual rede credenciada de hospitais que já atendem o Planserv, sendo mais uma opção de atendimento em Salvador. A diferença é que no local serão unicamente atendidos beneficiários do Plano” – explicou Socorro Brito, Coordenadora-Geral do Planserv.
Para Sandro Malheiros, diretor administrativo do INTS que esteve à frente da implantação do Hospital, a expectativa é muito positiva. “Estamos entregando um equipamento novo e moderno, com foco na qualidade assistencial. A expectativa é fazer do Hospital de Brotas a preferência de atendimento dos beneficiários do Planserv”, declarou ele.
Com o primeiro hospital para uso exclusivo do Planserv, o ditetor-geral do Hospital de Brotas, Fabiano Guerreiro, brincou, dizendo… “agora o beneficiário do Planserv tem um hospital para chamar de seu”. Sim, é um hospital do INTS para os beneficiários do Planserv. “O HB será mais uma opção para o beneficiário. E aqui, ele vai encontrar a bandeira do INTS da assistência com excelência, acolhimento e humanização” – ressaltou Guerreiro que assume a direção da Unidade, já com vasta experiência na área hospitalar.
A enfermeira Vanessa Neri, da Unidade de Internamento, deu o seu primeiro plantão no Hospital de Brotas de SN – Serviço Noturno, do dia 20 para o dia 21/06/24, e afirmou a sua grande expectativa para dar o melhor de sí, junto com toda a equipe, no novo hospital: “Estamos aqui para somar, para acolher, para cuidar de vidas, dando o nosso melhor”.
Serviços
O Hospital de Brotas fica na Av. D. João VI, 1291, no bairro de Brotas, em Salvado/BA. Nesta primeira fase de abertura, o Hospital disponibiliza 51 leitos (41 de internamento e 10 de terapia intensiva), centro cirúrgico (03 salas) e centro médico. Os internamentos vão ser regulados pelo Planserv, como reforço à rede.
Já estão disponíveis serviços para o público adulto, como exames de tomografia computadorizada, ultrassonografia, raio x e ressonância magnética sem sedação. Estes serviços podem ser agendados pelo call center do Hospital (71-3039-8100).
Em uma segunda etapa, após um mês desta fase inicial de funcionamento do Hospital, será aberta a Emergência Adulto, e haverá a expansão da unidade de internamento com mais 30 leitos dedicados ao público adulto, totalizando 71 unidades.
Em um terceiro momento, com previsão até dezembro deste ano, um total de 150 leitos estará disponível, além de serviços pediátricos com Emergência, Unidade de Internação e 10 leitos de UTI.
Confira mais imagens da inauguração clicando aqui.
por comunicacaowp | jun 14, 2024 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
A partir do dia 21 de junho, o INTS inicia um novo desafio. Irá assumir a gestão do Hospital de Brotas, um equipamento exclusivo para os beneficiários do Planserv. O Hospital está situado na Av. D. João VI, 1291 – no bairro de Brotas, totalmente reformado, modernizado e equipado para prestação de serviços hospitalares, de diagnóstico e consultas médicas.
Pela primeira vez, o INTS fará a gestão de uma unidade privada. O Hospital de Brotas chega como mais uma opção de serviços, sendo incluído na relação de Unidades de Saúde que já são credenciadas ao Planserv. A inauguração oficial da unidade acontecerá na próxima quinta-feira (20) e o funcionamento será iniciado na sexta-feira (21). O Hospital de Brotas não altera em nada a atual rede credenciada ao Planserv de hospitais, clínicas e laboratórios. Apenas acrescenta mais uma nova opção de hospital, ampliando o número de leitos disponíveis e serviços.
Quais serviços serão oferecidos pelo Hospital de Brotas?
A Enfermeira Catiuscia Nascimento, Gerente Assistencial do Hospital, explica que os serviços assistenciais que estarão disponíveis nesta primeira fase de abertura da Unidade, a partir do dia 21/06/2024, serão para atendimento apenas do público adulto, inicialmente. São eles: Tomografia computadorizada, Ultrassonografia, Raios X, Ressonância Magnética sem sedação, Unidade de Internamento Hospitalar (41 leitos), Unidade de Terapia Intensiva (10 leitos iniciais), Centro Cirúrgico (03 salas) e Centro Médico. Os serviços pediátricos serão disponibilizados numa segunda etapa, no segundo semestre.
Após um mês desta fase inicial de funcionamento do Hospital, em 20/07/2024, será aberta a Emergência Adulto, e haverá a expansão da Unidade de Internamento com mais 30 leitos dedicados ao público adulto, totalizando 71. O serviço de gastroenterologia, com a realização de endoscopias e colonoscopias, também passa a funcionar, a partir desta data, assim como os exames de Ressonância Magnética sob sedação para adultos.
Até dezembro deste ano, um total de 150 leitos estará disponível, além dos serviços pediátricos que passam a funcionar com Emergência, Unidade de Internação e 10 leitos de UTI Pediátrica.
Boas-vindas!
Para Sandro Malheiros, diretor corporativo que está à frente da implantação do Hospital, a expectativa é muito positiva. “Vamos entregar aos beneficiários do Planserv um equipamento novo e moderno, com foco na qualidade assistencial. Estamos trabalhando para inaugurar o Hospital de Brotas e fazer dele a preferência de atendimento dos seus beneficiários. Estaremos de portas abertas com um atendimento exclusivo, onde todos os recursos serão investidos em prol de vocês, beneficiários do Planserv!” – assim Malheiros deixou sua mensagem de boas-vindas, apostando neste novo modelo de oferta de assistência com exclusividade.
por comunicacaowp | set 12, 2022 | Hospital de Brotas, intranet, Notícias
Para aprimorar o conhecimento e revisar práticas de assistência e segurança do paciente, profissionais da equipe de enfermagem do Hospital de Brotas participaram, no último dia 9 de setembro, de um treinamento na unidade com foco em protocolos da Covid-19, TEV (tromboembolismo venoso) e lesão por pressão.
Através de uma atividade chamada “Trilha do Conhecimento”, o treinamento foi realizado de forma mais lúdica, para promover maior engajamento dos participantes, técnicos em enfermagem e enfermeiros. Foram colocadas quatro abas com tatame colorido, e dentro delas 10 perguntas aleatórias da assistência. A equipe escolhia uma carta e respondia sobre o tema abordado.
“Foi excelente! Bastante agregador, conhecimento dissipado e troca de conhecimento bastante satisfatório. Fica aqui o meu elogio e agradecimento a organização, RH e Coordenações”, elogiou a enfermeira Thayse Nascimento, que integra a equipe do Hospital. A enfermeira Josefa Cristina reforça o elogio, comentando que “O treinamento foi ótimo, dinâmico, divertido! Contribuiu com mais conhecimento e de forma “leve”! Que venham mais e mais!”
